07 decembrie 2008
Comisia a adoptat două propuneri legislative stabilind o serie de drepturi pentru pasagerii care utilizează serviciile de autobuz şi maritime atât pe rutele interne, cât şi internaţionale. Drepturile includ reguli minime de informare a tuturor pasagerilor înainte de şi în timpul călătoriei, asistenţă şi despăgubiri în cazul întreruperii călătoriilor, măsuri în cazul întârzierilor şi asistenţă specială pentru persoanele cu mobilitate redusă. Pentru soluţionarea diferendelor propunerile prevăd organisme naţionale independente, ca şi în cazul sectoarelor aerian şi feroviar.
Detalii